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Condiciones de Suscripción

Versión 1.0

Tenés 10 días corridos desde que contratás para arrepentirte y recibir la devolución completa, sin costo y sin dar explicaciones. Lo hacés con el Botón de Arrepentimiento, en el pie de auratorneos.com, o escribiendo a team@auratorneos.com.

S.1 Planes y precios

Los planes pagos son para organizadores, se contratan sólo en Argentina y se cobran en pesos.

Los precios son finales e incluyen los impuestos que correspondan según [CONDICIÓN FISCAL]. Por cada cobro te enviamos la factura electrónica. Un cupón de descuento se aplica en las condiciones que indique. No hay período de prueba.

Un torneo está activo desde que lo publicás hasta que lo finalizás o lo cancelás.

S.2 Quién procesa el pago

El pago lo procesa Rebill. Cargás los datos de tu tarjeta en su formulario y Aura nunca ve ni guarda el número completo. El uso del medio de pago se rige también por las condiciones de Rebill y del emisor de tu tarjeta.

S.3 Renovación automática

La suscripción se renueva sola cada mes, por el mismo importe y en la misma fecha, hasta que la canceles.

S.4 Mejorar de plan

Si pasás a un plan más caro, el cambio es inmediato y se cobra en el momento la diferencia proporcional a los días que faltan del período. Antes de confirmar ves el importe exacto. Desde la renovación siguiente pagás el precio del plan nuevo.

Si hay un cobro pendiente, como una renovación rechazada que se está reintentando, no podés cambiar de plan hasta que se resuelva. Cancelar sí podés.

S.5 Bajar de plan o cancelar

Podés cancelar o bajar de plan cuando quieras, desde Configuración → Plan, o con el Botón de Baja de Servicio del pie de auratorneos.com, que no exige iniciar sesión. Ahí ves el código de tu solicitud en el momento y te lo mandamos por mail, con un link para confirmar que sos el titular de la cuenta.

• El plan sigue vigente hasta el final del período que ya pagaste, y desde ahí no se te cobra más.
• Hasta esa fecha podés deshacer la cancelación.
• Los torneos que ya estaban publicados no se tocan, pero no vas a poder publicar uno nuevo mientras superes el límite del plan nuevo.

S.6 Si un cobro falla

Si la renovación es rechazada, Rebill la reintenta durante [PLAZO DE REINTENTOS] y mantenemos tu plan mientras tanto. Podés cargar otra tarjeta en ese plazo. Si los reintentos se agotan, tu cuenta pasa al plan Básico.

S.7 Devoluciones

No hacemos devoluciones de períodos ya cobrados ni de períodos usados en parte, salvo:

1. el arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde que contrataste (art. 1110 del Código Civil y Comercial). Al confirmar el pedido cortamos la renovación en el momento; lo revisamos y te respondemos en hasta 5 días hábiles. Si corresponde, la devolución es completa, sin costo y por el mismo medio de pago, y tu cuenta pasa al plan Básico;
2. un cobro que no correspondía, por ejemplo uno duplicado o una mejora que se cobró y no se aplicó;
3. los demás casos en que la ley obligue a devolver.

S.8 Cambios de precio

Te avisamos un aumento por email y dentro del panel con 15 días de anticipación. Se aplica desde la primera renovación posterior al aviso. Si no estás de acuerdo, podés cancelar antes de esa renovación y no se te cobra el precio nuevo.

S.9 Baja de la cuenta

Si das de baja tu cuenta de organizador, se cancela la renovación. El período en curso no se devuelve, salvo lo previsto en S.7.