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Política de Privacidad
Versión 1.0
P.1 Quién es responsable de tus datos
[RAZÓN SOCIAL], CUIT [CUIT], [DOMICILIO LEGAL], Argentina. Contacto para todo lo relacionado con tus datos: team@auratorneos.com.
P.2 Qué datos usamos y para qué
Usamos tus datos porque son necesarios para prestarte el servicio que pediste al crear tu cuenta (art. 5, inc. 2, ap. c, de la Ley 25.326), salvo donde dice que te pedimos un consentimiento aparte.
| Datos | De quién | Para qué |
|---|---|---|
| Email, nombre y apellido. Si entrás con Google o Apple, el nombre y el email que esas cuentas comparten | Todos | Crear y operar tu cuenta, verificar tu email, recuperar la contraseña. Tu contraseña la gestiona Firebase y Aura nunca la ve |
| DNI y fecha de nacimiento | Jugadores | Identificarte en los torneos (el organizador coteja los últimos 4 dígitos) y calcular tu edad para las categorías y para saber si sos menor |
| Teléfono, ciudad, foto, biografía, posición | Jugadores | Tu perfil y, si reservás un turno, que el club pueda contactarte |
| Teléfono, ciudad, foto, biografía, nombre de la organización | Organizadores | Tu perfil y que los inscriptos puedan contactarte |
| Equipos, inscripciones, pagos que registra el organizador, partidos, resultados, goles, tarjetas y sanciones | Jugadores | Organizar los torneos y mostrar estadísticas e historial |
| Publicaciones, comentarios, "me gusta", historias y quién las vio, seguidores | Todos | Las funciones sociales |
| Mensajes del chat | Todos | Que puedas conversar. No están cifrados de extremo a extremo: se guardan en nuestros servidores |
| Nombre y teléfono de quien reserva una cancha | Clientes de un club | Gestionar el turno por cuenta del club (ver Anexo A.4) |
| Plan, pagos, cupones, identificador de cliente de Rebill | Organizadores con plan pago | Cobrar la suscripción y cumplir obligaciones fiscales. No guardamos tu tarjeta |
| Resultado de la verificación de identidad | Organizadores que la pidan | Mostrar la marca de verificado. Con tu consentimiento expreso, que pedimos aparte antes de iniciarla |
| Identificador del dispositivo para notificaciones y tipo de dispositivo | Todos | Enviarte notificaciones push, si las activás |
| Dirección IP y datos técnicos de cada solicitud | Todos | Seguridad, prevención de abusos y diagnóstico de fallas |
Lo que no hacemos: no usamos tu ubicación por GPS, no accedemos a tus contactos, no usamos herramientas de analítica ni publicidad, no te seguimos en otros sitios y no vendemos tus datos.
P.3 Qué ven otras personas
Está detallado en el Anexo B.3 para jugadores y en el Anexo A.6 para organizadores. En resumen: tu perfil deportivo es público, salvo que seas menor (en ese caso, sin sesión sólo se ven tu nombre y tu foto). Tu email y tu teléfono de jugador no los ve ningún organizador; tu teléfono sólo lo ve el club donde reservás un turno. El email y el teléfono de un organizador sí los ven los jugadores inscriptos en sus torneos, y tu DNI completo y tu fecha de nacimiento no los ve nadie más que vos.
P.4 Con qué proveedores compartimos datos
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Google Firebase | Inicio de sesión y notificaciones push. Una notificación de chat incluye el texto del mensaje | EE.UU. |
| Google y Apple | Inicio de sesión con su cuenta, si lo elegís | EE.UU. |
| Cloudinary | Guardar y procesar las imágenes | [PAÍS / REGIÓN] |
| Rebill | Cobro de suscripciones | [PAÍS] |
| Didit | Verificación de identidad (DNI, selfie y prueba de vida). Los datos del documento y la biometría quedan en Didit, no en Aura | [PAÍS] |
| DonWeb | Servidores donde corre Aura y su base de datos | Argentina |
| Google Drive | Copias de seguridad, cifradas por Aura antes de enviarlas | EE.UU. |
| [PROVEEDOR DE EMAIL] | Envío de emails de verificación, recuperación de contraseña y avisos | [PAÍS] |
Algunos proveedores están en países que la autoridad argentina no considera de nivel adecuado, como EE.UU. Para esas transferencias usamos las cláusulas contractuales que aprobó la Agencia de Acceso a la Información Pública, o garantías equivalentes en los contratos de cada proveedor.
También podemos entregar datos cuando lo ordene una autoridad competente.
P.5 Cuánto tiempo guardamos tus datos
| Qué | Cuánto |
|---|---|
| Tu cuenta y tu contenido | Mientras tengas la cuenta |
| Una historia | Se deja de ver a las 24 horas y se borra 7 días después |
| Un mensaje que borrás | Se borra su texto en el momento |
| Después de pedir la baja | Se oculta y se conserva para que puedas reactivar la cuenta, hasta que pidas el borrado definitivo |
| Resultados de partidos jugados | Se conservan sin tu nombre ("Jugador eliminado"), porque son parte del historial de otros jugadores y del torneo |
| Pagos de suscripción | [PLAZO LEGAL FISCAL], aun después de la baja |
| Copias de seguridad | Hasta 4 semanas, cifradas; después se reemplazan solas |
| Registros técnicos con IP | Se sobrescriben automáticamente, en general en [PLAZO] |
P.6 Cómo los protegemos
Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS). Las contraseñas las gestiona Firebase. Las copias de seguridad se cifran antes de salir del servidor y el acceso a los servidores está restringido. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, te vamos a avisar.
P.7 Tus derechos y cómo ejercerlos
Podés pedir acceso a tus datos, su rectificación, su actualización o su supresión. Casi todo lo podés editar vos desde tu perfil. Para el resto, escribinos a team@auratorneos.com desde el email de tu cuenta.
- Respondemos un pedido de acceso dentro de los 10 días corridos (art. 14, Ley 25.326).
- Rectificamos, actualizamos o suprimimos dentro de los 5 días hábiles (art. 16).
- Podés retirar en cualquier momento un consentimiento que nos diste, por ejemplo el de la verificación de identidad.
Si vivís en otro país, tenés además los derechos que te dé la ley de tu país, y los ejercés por el mismo canal.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
P.8 Menores de edad
Aura Torneos se puede usar desde los 13 años. Entre los 13 y los 17 hace falta la autorización de madre, padre o tutor, y a quienes no iniciaron sesión sólo se les muestran el nombre y la foto del menor. La madre, el padre o el tutor puede ejercer los derechos de P.7 en nombre del menor. Si detectamos una cuenta de alguien menor de 13 años, la damos de baja.
P.9 Notificaciones y emails
Las notificaciones push se activan sólo si las pedís, y en Configuración elegís qué tipos recibir. Por email te mandamos sólo lo necesario para el servicio: verificación, recuperación de contraseña, avisos de cambios en estos documentos y en los precios. No enviamos publicidad sin tu consentimiento.
P.10 Cookies y almacenamiento en tu navegador
El sitio no usa cookies de seguimiento ni de publicidad. El panel guarda en tu navegador sólo lo necesario para funcionar:
- la sesión de Firebase;
- el tema claro u oscuro y la preferencia del menú lateral;
- los datos del formulario de alta hasta que se crea la cuenta;
- durante un pago, los datos necesarios para confirmarlo, que se borran solos.
Podés borrarlos desde tu navegador. Si lo hacés, vas a tener que volver a iniciar sesión.
P.11 Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante, te avisamos por email y dentro de la app con 15 días de anticipación. Las versiones anteriores quedan publicadas.